水災所致的損壞可歸咎於各種原因所造成，例如管線洩漏、設備故障、排水溝堵塞或颱風洪水等。但事故原因的不同，其損壞程度也會由於下列因素而產生巨大的差異。
- 入侵的水質為清水或污水
- 入侵水的來源是儲槽的“垂直進入或來自外部水平進入
- 建築結構或建築類型
- 受影響的資產類型
- 事件持續時間
- 環境條件（例如外部溫度、排水設施）
在被水淹沒之前您將採取何種行動
當屋內財產內受水侵蝕時，將導致各種損壞，包含金屬部位的鏽蝕，裝修家具損壞、變形與發霉、電氣配線與電器短路及其他問題，如果不快速有效地處理，嚴重的話更可能造成房屋結構的受損。
積水若久未處理，時間拖得越長，污染越是嚴重，同時使微生物迅速孳生，財產損壞持續惡化。
為什麼需要專業的水災復原服務？
建物結構乾燥為一種科學的轉換過程，將水從液體汽化成氣體。這過程需要受過專業水災復原訓練的技師來操作各類除溼與乾燥設備，才能達到預期的效果。有些承包商雖然聲稱能協助您進行快速復原，但這也可能會帶來立即風險與財產損壞。在除溼後，若有任何殘留水而不加以處理，仍將對財產造成損害。即使配備專業的設備，地毯需要 24 小時以上，牆面需要 1-3 天，而木地板、石膏、混凝土和木材等材質可能需要 7-10 天才能完全乾燥。
為什麼選擇 BELFOR？
從小規模管線洩漏到大型洪水災害，BELFOR 已在亞洲執行了近 30 多年水災復原專案。我們的專家經過 IICRC（檢驗清潔和恢復認證研究所）的培訓和認證，可進行專業的水災損害復原作業。
我們的災害復原專家將使用以下三個標準到現場評估受損財產：
- 財產損失金額
- 受污染程度
- 重新購置成本與修復成本
我們的水災損害復原程序包括：
- 源頭消除 — 任何除水過程的第一步是找到水源並確保其完全停止侵入。
- 確定損壞的類型和程度 — 我們將檢查建築物並評估損壞的原因、類型、位置、範圍和程度。
- 損失評估 — 評估階段包括確認水的類型和污染程度，並根據評估結果建議受損財產的處理方式。而這些水源可分為以下幾類：
- 第 1 類: 自來水、消防、雨水等管道破損、浴缸或水槽溢出、雨水落下等汙染較輕微的水。
- 第2 類: 洗碗機、洗衣機、化糞管線、水族箱等污染較嚴重的生活用水。
- 第3 類: 嚴重污染，可能含有病原體、毒素、化學品或其他有害物質；或污水、廢水管線;或來自海洋、河流和溪流的洪水等。
- 排水 — 一旦評估完成，應盡快開始排除積水，降低環境中的溼度，以避免持續性的危害。
- 乾燥 – 去除積水後，必須立刻開始進行乾燥，包含環境的結構與各個區域，裝修（如地毯、石膏板及其他財產。
- 抗菌除霉 — 根據現場實際污染程度和風險，來評估是否需進行抗菌除霉作業。
- 減輕損失 — 我們將與您密切合作，以避免發生擴大損害。這包括移動、抬高、固定、移除等受到浸泡而產生損壞的物品。
BELFOR遵循科學方法與程序，能確保您的財產已經徹底乾燥和清潔，從而降低水災所致的損壞與損失。
隱藏的水濕損壞
我們復原專家經過嚴格訓練，可以協助客戶找出隱藏的水濕損害。因為水是無孔不入，容易滲漏至肉眼無法察覺之處。若未及時發現，將未來將產生更大的問題。因此，所有受到水濕的部位，都需使用專業檢測設備確認，設備包括：
- 紅外線技術
- 電子濕度檢測儀
- 溫濕度計
專業除濕機和水乾燥設備
BELFOR 配備了各式乾燥設備，如鼓風機、空氣過濾器、除濕機、濕度計、熱像儀、溫濕度計等，用水災的復原工作。
水災事故復原作業清單
當發生颱風、暴雨、洪水或漏水造成的水災事故後，請立即聯繫您的保險公司，以便盡快開始清理和維修工作，並參考以下注意事項：
- 關閉所有受影響的電氣/電子系統，並確保它們不會被重新啟動。
- 如果水管爆裂，關閉主開關或控制閥並修復洩漏
- 使用抽水幫浦去除多餘的積水
- 使用乾濕兩用吸塵器移除積水，並以拖把、抹布擦拭地板。
- 文件若浸水，請保持濕度，不需急著烘乾或除溼，並將受潮文件進行冷凍，交由專業廠商處理。