Bei Beschwerden, die keine Verstöße gegen Straftaten, Ordnungswidrigkeiten (soweit es um den Schutz von Leben, Leib oder Gesundheit oder den Schutz der Rechte von Beschäftigten oder deren Vertretungen geht), gegen Vorgaben zum Umweltschutz oder zur Produktsicherheit oder Verstöße gegen Menschenrechte, darstellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

BELFOR ist das weltweit führende Unternehmen in der Schadensanierung und beschäftigt insgesamt 14.000 Mitarbeitende in 29 Ländern und mehr als 550 Niederlassungen. Der Geschäftszweck ist die Sanierung von Schäden an Infrastruktur und Inventar nach Brand-, Wasser- und Sturmschäden sowie Naturkatastrophen.

Die Einsatzgebiete reichen von der Privatwohnung über Gewerbebetriebe und große Industrieanlagen bis hin zu Schiffen und Windenergieanlagen.

Wir bei BELFOR sind da, wenn nach Schäden kompetente Hilfe zur Wiederherstellung gefragt ist. Wir sind stolz darauf, unsere Kunden nach einem Unglück wieder ins Geschäft oder in ihr Zuhause zu bringen.

Damit folgen wir unserem Leistungsversprechen:

WE MAKE IT UNDONE

Den Erfolg und den guten Ruf verdankt BELFOR, dass unsere Mitarbeitenden, Lieferanten und Subunternehmer bei ihrer Arbeit höchste Standards an ihr Verhalten, den Umgang mit anderen, Fairness, Ehrlichkeit und Integrität zeigen.

Darüber hinaus verhalten wir uns verantwortlich gegenüber der Gesellschaft und ressourcenschonend sowie nachhaltig gegenüber der Umwelt.Dies wird durch unsere drei Firmenwerte zusammengefasst:

• RESPECT – Sei respektvoll um Umgang mit Menschen und der Umwelt
• INTEGRITY – Sei ehrlich und regeltreu
• COMMITMENT – Sei fair und korrekt

Meldung abgeben

Sollte es trotz unseres hohen Anspruchs dazu kommen, dass sich ein Mitarbeitender, Lieferant oder Subunternehmer von BELFOR unehrlich oder unethisch verhält oder sogar Straftaten begeht, so können Sie dies namentlich oder anonym über die externe Meldestelle der BELFOR Europe GmbH melden. Als Hinweisgeber sind Sie gem. der Anforderungen des Hinweisschutzgesetzes (HinSchG) geschützt.

Alternativ können Sie Beschwerden auch per Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 203 756 409 35 mitteilen.

Einzelheiten des Beschwerdeverfahrens nach dem LkSG entnehmen Sie unserer nach § 8 LkSG veröffentlichten Verfahrensordnung.