Informativa sulla privacy aggiornata di BELFOR Suisse AG

§ 1 Informazioni sulla raccolta dei dati personali

(1) Di seguito forniamo informazioni sulla raccolta di dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono essere riferiti a voi personalmente, ad se. nome, indirizzo, indirizzi e-mail, comportamento dell’utente.

(2) Il responsabile ai sensi dell’art. 5 letta. j LPD (legge federale sulla protezione dei dati) è BELFOR (Suisse) AG, Russe-Strasse 9, 6038 Gisikon / LU, [email protected] (si veda il nostro Encoder). Il nostro responsabile della protezione dei dati può essere contattato all’indirizzo [email protected] o al nostro indirizzo postale con l’aggiunta “Il responsabile della protezione dei dati”.

(3) Quando ci contattate o in caso di denuncia di sinistro via e-mail, i dati da voi forniti (il vostro indirizzo e-mail, eventualmente il vostro nome e numero di telefono) saranno da noi memorizzati per rispondere alle vostre domande. Cancelliamo i dati generati in questo contesto dopo che la conservazione non è più necessaria o limitiamo il trattamento se sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge.

§ 2 I vostri diritti

(1) Avete i seguenti diritti nei nostri confronti in relazione ai dati personali che vi riguardano ai sensi dell’art. 25-29 in combinato disposto con l’art. 32 LPD:

  • Diritto all’informazione
  • Diritto di rettifica o cancellazione,
  • Diritto alla portabilità dei dati.

(2) Avete anche il diritto di presentare un reclamo al’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in merito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.

§ 3 Raccolta di dati personali quando si visita il nostro sito web

Nel caso di un uso puramente informativo del sito web, vale a dire se non vi registrate o non ci fornite informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il vostro browser trasmette al nostro server. Se si desidera visualizzare il nostro sito Web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per visualizzare il nostro sito Web e garantirne la stabilità e la sicurezza

  • Indirizzo IP
  • Data e ora della richiesta
  • Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
  • Contenuto della richiesta (pagina concreta)
  • Stato di accesso/Codice di stato HTTP
  • Quantità di dati di volta in volta trasmessa
  • Sito web da cui proviene la richiesta
  • Browser
  • Sistema operativo e sua interfaccia
  • Lingua e versione del software del browser.

§ 4 Altre funzioni e offerte del nostro sito web

(1) Oltre all’uso puramente informativo del nostro sito web, offriamo vari servizi che è possibile utilizzare in caso di interesse. A tal fine, di solito è necessario fornire ulteriori dati personali che utilizziamo per fornire il rispettivo servizio e per i quali si applicano i principi di trattamento dei dati di cui sopra.

(2) In parte, ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni per il trattamento dei vostri dati. Questi sono stati accuratamente selezionati e commissionati da noi, sono vincolati dalle nostre istruzioni e vengono controllati regolarmente.

(3) Inoltre, possiamo trasmettere i vostri dati personali a terzi se offriamo promozioni, concorsi a premi, contratti o servizi simili insieme ai nostri partner. Per ulteriori informazioni, si prega di fornire i propri dati personali o di seguito nella descrizione dell’offerta.

(4) Nella misura in cui i nostri fornitori di servizi o partner hanno sede al di fuori della Svizzera, vi informiamo sulle conseguenze di questa circostanza nella descrizione dell’offerta.

§ 5 Newsletter

(1) Con il vostro consenso potete iscrivervi alla nostra newsletter, con la quale vi informiamo sulle nostre attuali offerte interessanti. I beni e i servizi pubblicizzati sono indicati nella dichiarazione di consenso.

(2) Per l’iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in. Ciò significa che, dopo la registrazione, vi invieremo un’e-mail all’indirizzo e-mail specificato, in cui vi chiederemo di confermare che desiderate ricevere la newsletter. Se non confermate la vostra iscrizione entro 24 ore, le vostre informazioni saranno bloccate e cancellate automaticamente dopo un mese. Inoltre, memorizziamo gli indirizzi IP utilizzati e i tempi di registrazione e conferma. Lo scopo della procedura è dimostrare la registrazione e, se necessario, chiarire un possibile uso improprio dei dati personali.

(3) L’unica informazione obbligatoria per l’invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. L’indicazione di altri dati contrassegnati separatamente è volontaria e viene utilizzata per potervi contattare personalmente. Dopo la vostra conferma, memorizzeremo il vostro indirizzo e-mail allo scopo di inviarvi la newsletter.

(4) È possibile revocare il consenso all’invio della newsletter in qualsiasi momento e annullare l’iscrizione alla newsletter. La revoca può essere comunicata cliccando sul link fornito in ogni e-mail della newsletter, inviando un’e-mail a [[email protected]] o inviando un messaggio ai dati di contatto indicati nel colophon.

§ 6 Revoca del consenso

Se avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali, potete revocarlo in qualsiasi momento. Tale revoca influisce sull’ammissibilità del trattamento dei vostri dati personali dopo che ce lo avete comunicato.

§ 7 Requisiti per il trasferimento di dati personali all’estero

(1) Per i casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti all’estero, ciò avviene alle condizioni di cui all’art. 16 LPD e all’art. 9 segg. RPD. Vi informiamo anche in caso di eccezione ai sensi dell’art. 17 LPD.

 (2) Ad alcuni paesi, il Consiglio federale certifica una protezione dei dati paragonabile allo standard svizzero. In assenza di tale decisione del Consiglio federale, i dati personali possono essere comunicati all’estero se è garantita un’adeguata protezione dei dati. Ciò è possibile tramite clausole sulla protezione dei dati contenute in un contratto tra BELFOR AG e la sua controparte, precedentemente comunicate all’IFPDT, regolamenti aziendali vincolanti o clausole contrattuali standard precedentemente approvate dall’IFPDT (le clausole contrattuali standard della Commissione europea sono disponibili all’indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale-en).

§ 8 Trattamento dei dati dai vostri dispositivi (“Politica sui cookie”)

(1) Oltre ai dati di cui sopra, i cookie tecnicamente necessari e tecnicamente non necessari vengono memorizzati sul computer dell’utente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido dell’utente in base al browser utilizzato e che forniscono determinate informazioni al soggetto che imposta il cookie (in questo caso noi). Servono a rendere l’offerta Internet complessivamente più user-friendly ed efficace. Al momento dell’accesso al nostro sito web e in qualsiasi momento successivo, avete la possibilità di rifiutare il trattamento dei vostri dati personali. Le modifiche possono essere apportate tramite il nostro Consent Manager o tramite le impostazioni del browser. La base giuridica è l’art. 45c della legge sulle telecomunicazioni (LTC).

(2) Funzioni obbligatorie tecnicamente necessarie per la visualizzazione del sito web: La struttura tecnica del sito web ci impone di utilizzare delle tecnologie, in particolare i cookie. Senza queste tecnologie, il nostro sito web non può essere visualizzato (in modo completamente corretto) o le funzioni di supporto potrebbero non essere possibili. Si tratta fondamentalmente di cookie temporanei che vengono eliminati al termine della visita al sito web, al più tardi alla chiusura del browser. Si noti che quando si seleziona “Rifiuta tutto” nel Cookie Consent Manager, i cookie tecnicamente necessari vengono comunque impostati all’apertura della pagina. Questi cookie non possono essere disattivati se si desidera utilizzare il nostro sito web. I singoli cookie sono visibili nel Consent Manager.

(3) I cookie opzionali, che utilizziamo con il vostro consenso, possono servire in particolare per analizzare e migliorare le visite al nostro sito web, per facilitarvi l’utilizzo tramite diversi browser o dispositivi, per riconoscervi durante una visita o per inserire pubblicità (eventualmente anche per orientare la pubblicità in base agli interessi, per misurare l’efficacia degli annunci o per mostrare pubblicità orientata agli interessi). Questa elaborazione può essere rifiutata tramite il Consent Manager o tramite le impostazioni del browser, senza che ciò pregiudichi la liceità dell’elaborazione fino alla revoca.

Le funzioni che utilizziamo, che è possibile selezionare e revocare singolarmente tramite il Consent Manager, sono descritte di seguito.

§ 9 Web Analytics

Impiego di Google Analytics

(1) Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza cookie che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito web da parte dell’utente. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) verranno trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare ed esaminare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori dello stesso e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet.

(2) L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.

(3) È possibile impedire la memorizzazione dei cookie tramite un’impostazione corrispondente nel banner dei cookie o nelle impostazioni dei cookie; tuttavia, si prega di notare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web.

(4) Questo sito web utilizza Google Analytics con l’estensione “_anonymizeIp()”. In questo modo gli indirizzi IP vengono ulteriormente elaborati in forma abbreviata, in modo da escludere la possibilità di un riferimento personale. Nella misura in cui i dati raccolti su di voi hanno un riferimento personale, questo viene immediatamente escluso e i dati personali vengono immediatamente cancellati.

(5) Informazioni del fornitore terzo: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA Condizioni d’uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html

Ulteriori informazioni sulle condizioni d’uso di Google Analytics e sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui.

(6) Lo Swiss-US Data Privacy Framework esiste tra la Svizzera e gli Stati Uniti. In caso di trasferimenti di dati a società certificate secondo questo quadro, si può presumere un livello adeguato di protezione dei dati. Google è certificata secondo lo Swiss-US Data Privacy Framework.

(7) Questo sito web utilizza Google Analytics anche per un’analisi cross-device dei flussi di visitatori, che viene eseguita tramite un ID utente. Potete disattivare l’analisi cross-device del vostro utilizzo nel vostro account cliente in “I miei dati”, “Dati personali”.

§ 10 Social Media

Impiego di plug-in dei social media

(1) Attualmente utilizziamo i seguenti plug-in dei social media: Facebook (meta), LinkedIn, X e YouTube. Utilizziamo la cosiddetta soluzione a due clic. Ciò significa che quando si visita il nostro sito, in linea di principio non vengono trasmessi dati personali ai fornitori dei plug-in. Il fornitore del plug-in è riconoscibile dal contrassegno sulla casella sopra la sua lettera iniziale o il logo. Vi offriamo la possibilità di comunicare direttamente con il fornitore del plug-in tramite il pulsante. Solo se si fa clic sul campo contrassegnato e lo si attiva, il fornitore riceve l’informazione che è stato effettuato l’accesso al sito web corrispondente della nostra offerta online. Inoltre, vengono trasmessi i dati di cui al § 3 della presente informativa. Attivando il plug-in, i dati personali dell’utente vengono trasmessi al rispettivo fornitore di plug-in e lì memorizzati (per i fornitori statunitensi negli Stati Uniti). 

Sul nostro sito web sono integrati video di YouTube, che possono essere raggiunti dal nostro sito web. I video incorporati sono forniti da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (di seguito “YouTube”). Si prega di notare che quando si riproduce un video di YouTube incorporato, il cookie denominato CONSENT viene impostato da YouTube.

(2) Non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti e sulle operazioni di trattamento dei dati, né siamo a conoscenza dell’intera portata della raccolta dei dati, delle finalità del trattamento, dei periodi di conservazione. Inoltre, non disponiamo di informazioni sulla cancellazione dei dati raccolti da parte del fornitore del plug-in.

(3) Il fornitore di plug-in memorizza i dati raccolti su di voi come profili di utilizzo e li impiega a fini pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di progettazione del suo sito web in base alle esigenze. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato l’accesso) per la visualizzazione di pubblicità orientata alle esigenze e per informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. Attraverso i plug-in, vi offriamo la possibilità di interagire con i social network e altri utenti, in modo da poter migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi come utenti.

(4) Il trasferimento dei dati avviene indipendentemente dal fatto che si disponga di un account con il fornitore del plug-in e che si sia connessi. Se avete effettuato l’accesso al fornitore del plug-in, i vostri dati raccolti da noi verranno assegnati direttamente al vostro account esistente con il fornitore del plug-in. Se si fa clic sul pulsante attivato e, ad esempio, si collega la pagina, il fornitore del plug-in memorizza anche queste informazioni nel proprio account utente e le condivide pubblicamente con i contatti. Vi consigliamo di disconnettervi regolarmente dopo aver utilizzato un social network, in particolare prima di attivare il pulsante, in quanto potete evitare di essere associati al vostro profilo con il fornitore del plug-in.

(5) Lo Swiss-US Data Privacy Framework esiste tra la Svizzera e gli Stati Uniti. In caso di trasferimenti di dati a società certificate secondo questo quadro, si può presumere un livello adeguato di protezione dei dati. Google e Meta sono certificati secondo lo Swiss-US Data Privacy Framework. Tuttavia, desideriamo sottolineare che, nel caso di X e LinkedIn, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Pertanto, al momento non possiamo garantire che questi fornitori statunitensi siano in grado di garantire un livello di protezione dei dati equivalente al nostro quando elaborano i vostri dati. 


(6) Ulteriori informazioni sullo scopo e la portata della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte del fornitore del plug-in sono disponibili nelle dichiarazioni sulla protezione dei dati di questi fornitori comunicate di seguito. Lì troverete anche ulteriori informazioni sui vostri diritti e sulle opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy.


(7) Indirizzi dei rispettivi fornitori di plug-in e URL con le loro informazioni sulla protezione dei dati:

a) Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda (Facebook) http://www.facebook.com/policy.php; ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati: http://www.facebook.com/help/186325668085084

b) Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://policies.google.com/privacy?hl=de

c) Twitter International Unlimited Company (X), One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlanda; https://twitter.com/de/privacy

d) LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=content_footer-privacy-policy

§ 11 Documenti per la candidatura

(1) Sul sito web BELFOR con le opportunità di lavoro www.belfor-jobs.com potete informarvi sugli attuali posti vacanti. 
Da qui avete la possibilità di candidarvi direttamente online (tramite un modulo).

(2) Questa pagina dedicata alle offerte di lavoro è gestita anche per altre società del gruppo BELFOR sotto la responsabilità di BELFOR Europe GmbH, Keniastraße 24, 47269 Duisburg, [email protected] (si veda il nostro Encoder). Il nostro responsabile della protezione dei dati può essere contattato all’indirizzo [email protected] o al nostro indirizzo postale con l’aggiunta “Il responsabile della protezione dei dati”.

BELFOR Europe GmbH fornisce i dati alla società BELFOR responsabile, che li elabora in modo indipendente ed esclusivamente allo scopo di elaborare la vostra candidatura per le finalità di reclutamento, selezione del personale, occupazione e garanzia della qualità in qualità di responsabile ai sensi dell’art. 5, letta. j, LPD. Un elenco dei paesi in cui è presente BELFOR è disponibile qui . Lì è memorizzata anche la rispettiva dichiarazione sulla protezione dei dati nella vostra lingua.

(3) Trattiamo i vostri dati personali esclusivamente ai fini della vostra candidatura per un rapporto di lavoro, nella misura in cui ciò sia necessario per decidere in merito all’instaurazione di un rapporto di lavoro con noi. I vostri dati personali saranno trattati in modo confidenziale. Per lo svolgimento del processo di candidatura può essere necessario che i dipendenti delle risorse umane, del rispettivo settore specialistico e di eventuali organi competenti, come ad esempio il consiglio di fabbrica o la rappresentanza di disabili gravi, abbiano accesso ai vostri dati personali. Se i dati sono eventualmente necessari per l’azione legale dopo il completamento della procedura di candidatura, il trattamento dei dati può essere effettuato in particolare per la tutela di interessi legittimi. Il nostro interesse consiste quindi nell’affermazione o nella difesa di rivendicazioni.

(4) I seguenti dati possono essere da noi trattati nel processo di candidatura:

  • Dati anagrafici (appellativo, nome, cognome, eventualmente data di nascita)
  • Dati di contatto (indirizzo, numero di telefono o cellulare, indirizzo e-mail privato)
  • Dati della candidatura (ad se. immagine del profilo e altri documenti come curriculum vitae, lettera di presentazione, candidatura completa, pagelle/certificati).


(5) Al termine della procedura di candidatura, i vostri dati saranno cancellati al più tardi dopo sei mesi. Se avete acconsentito a essere presi in considerazione per ulteriori posizioni, conserveremo i vostri dati personali per un periodo di sei mesi dopo l’emissione del rifiuto. A causa di periodi di conservazione specifici per paese, possono essere applicati termini diversi. In caso di candidatura andata a buon fine, collocheremo i vostri documenti per la candidatura nel vostro fascicolo personale.


(6) Il conferimento dei dati non è richiesto dalla legge o dal contratto. Non siete obbligati a fornire i dati. Tuttavia, se i dati non vengono forniti, non è possibile eseguire una procedura di candidatura e, se necessario, effettuare l’assunzione.


(7) Per il processo di candidatura utilizziamo un fornitore di software specializzato. Questo agisce come fornitore di servizi per noi e può anche venire a conoscenza dei vostri dati personali in relazione alla manutenzione e alla cura dei sistemi. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con questo fornitore che garantisce che il trattamento dei dati avvenga in modo consentito.


(8) I dati del candidato saranno esaminati dall’ufficio del personale dopo la ricezione della candidatura. Ulteriori diritti di lettura sono concessi ai responsabili di reparto, a seconda delle necessità. Quindi viene concordata l’ulteriore procedura. In azienda, in linea di principio, solo le persone che ne hanno bisogno per il corretto svolgimento del nostro processo di candidatura hanno accesso ai vostri dati. 


(9) Con il vostro esplicito consenso, esamineremo la vostra candidatura per ulteriori possibilità di impiego nella nostra azienda e, se necessario, inoltreremo il vostro profilo ad altri settori specialistici della nostra azienda. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.

§ 12 Denuncia di sinistro online

(1) Sul nostro sito web avete la possibilità di segnalare un danno online tramite un modulo corrispondente. 

(2) I dati necessari per la documentazione dei danni vengono generalmente raccolti ed elaborati per l’adempimento di un contratto.

(3) I seguenti dati vengono raccolti al momento della denuncia di sinistro online: 

  • Appellativo
  • Nome 
  • Nome 
  • Indirizzo
  • Telefono 
  • E-mail 
  • Indirizzo del luogo del danno 
  • Stato proprietario 
  • Stato del dipendente dell’assicurazione 
  • Danni assicurativi 
  • Assicurazione 
  • Momento del danno 
  • Nesso di causalità 
  • Aree interessate 

(4) Inoltre, i seguenti dati possono essere forniti volontariamente: 

  • Azienda 
  • Numero di cellulare 
  • Numero di polizza 
  • Numero sinistro assicurazione 
  • Piano 
  • Numero di locali interessati 
  • Dimensioni approssimative delle aree interessate (in mq) 
  • Stato di contaminazione 
  • Dati sull’edificio 
  • Necessità di misure di sicurezza 
  • Stato della documentazione precedente

(5) Trattiamo i dati raccolti nell’ambito della notifica di sinistro online solo per lo scopo specificato. In linea di principio, i dati non vengono trasmessi.

(6) I vostri dati personali, che abbiamo raccolto tramite la notifica di sinistro online, saranno conservati solo per il tempo necessario all’adempimento dello scopo.

§ 13 Trattamento dei dati nell’ambito della corrispondenza commerciale  

(1) Nell’ambito della nostra corrispondenza commerciale, raccogliamo da voi i seguenti dati: 

  • Nome
  • Dati di contatto
  • E-mail
  • Eventualmente funzione e appartenenza a un’azienda
  • Altri dati che ci trasmettete

2) Elaboriamo questi dati per poter entrare in corrispondenza con voi e per elaborare la vostra richiesta nel miglior modo possibile. La base giuridica per questo trattamento è l’obbligo di adempiere a un contratto o di adottare misure precontrattuali, poiché riteniamo che la vostra corrispondenza commerciale riguardi le nostre offerte commerciali. Inoltre, il trattamento dei dati nell’ambito di una corrispondenza commerciale può anche basarsi sul nostro legittimo interesse. Partiamo da questo presupposto, in quanto una richiesta può riguardare anche argomenti che non si basano su un contratto esistente né sono precontrattuali. 

Se avete un rapporto commerciale con noi, potrebbero essere raccolti ulteriori dati relativi allo scopo, di cui sarete informati nella sezione corrispondente della presente informativa sulla protezione dei dati. 

(3) Nell’ambito dei nostri rapporti commerciali, i vostri dati personali possono essere trasmessi o divulgati ai responsabili del trattamento. Questi possono trovarsi anche al di fuori della Svizzera, cioè all’estero. Tale trattamento viene effettuato esclusivamente per adempiere agli obblighi contrattuali e commerciali e per mantenere il rapporto commerciale con noi nel rispetto dei requisiti di cui all’art. 16 LPD. Per ulteriori dettagli, vedere § 7.

(4) I vostri dati personali da noi raccolti nell’ambito della corrispondenza commerciale saranno conservati solo per il tempo necessario all’adempimento dello scopo.

Il conferimento dei vostri dati per una corrispondenza commerciale avviene perché voi ci contattate in merito a diverse questioni di un contratto. A questo proposito, è necessario fornire solo i dati di cui abbiamo bisogno per chiarire la vostra richiesta. Senza questi dati, di solito non è possibile alcuna corrispondenza con l’utente.