Déclaration de confidentialité actualisée de BELFOR Suisse SA

§ 1 Information sur la collecte de données personnelles

(1) Nous vous informons ci-après sur la collecte de données personnelles lors de l’utilisation de notre site web. Par données personnelles, on entend toutes les données qui vous concernent personnellement, par ex. nom, adresse, adresses e-mail, comportement d’utilisateur.

(2) Le responsable selon l’art. 5 let. j LPD (loi fédérale sur la protection des données) est BELFOR (Suisse) SA, Reuss-Strasse 9, 6038 Gisikon / LU, [email protected] (voir nos mentions légales). Vous pouvez contacter notre préposé à la protection des données à l’adresse [email protected] ou à notre adresse postale avec la mention « préposé à la protection des données ».

(3) Lors de votre prise de contact avec nous ou lors d’une déclaration de sinistre par e-mail, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données générées dans ce contexte après que leur conservation n’est plus nécessaire ou nous limitons le traitement en cas d’obligations légales de conservation.

§ 2 Vos droits

(1) Vous disposez des droits suivants à notre égard concernant vos données personnelles conformément aux articles 25 à 29 en relation avec l’article 32 de la LPD :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification ou d’éffacement
  • Droit à la portabilité des données

(2) Vous avez en outre le droit de porter plainte auprès du préposé fédéral à la protection des données personnelles et à la transparence (PFPDT) du traitement de vos données personnelles par nos soins.

§ 3 Collecte de données  personnel lors de la visite de notre site web

Lors de la simple utilisation informative du site web, c’est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données  personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données personelles suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour afficher notre site web et en garantir la stabilité et la sécurité :

  • Adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • Différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
  • Contenu de la demande (page concrète)
  • État de l’accès/code d’état HTTP
  • Quantité de données transmises à chaque fois
  • Site web d’où provient la demande
  • Navigateur
  • Système d’exploitation et son interface
  • Langue et version du logiciel de navigation.

§ 4 Autres fonctions et offres de notre site web

(1) Outre l’utilisation purement informative de notre site web, nous proposons différentes prestations que vous pouvez utiliser si vous êtes intéressé. Pour cela, vous devez généralement fournir d’autres données personnelles que nous utilisons pour fournir la prestation en question et auxquelles s’appliquent les principes de traitement des données mentionnés précédemment.

(2) Nous faisons parfois appel à des prestataires de services externes pour traiter vos données. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nous, sont liés à nos instructions et font l’objet de contrôles réguliers.

(3) En outre, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers lorsque nous proposons des participations à des actions, des jeux-concours, des conclusions de contrats ou des prestations similaires en collaboration avec des partenaires. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet en indiquant vos données personnelles ou ci-dessous dans la description de l’offre.

(4) Si nos prestataires de services ou partenaires ont leur siège en dehors de la Suisse, nous vous informons des conséquences de cette situation dans la description de l’offre.

§ 5 Newsletter

(1) Avec votre accord, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, par laquelle nous vous informons de nos offres actuelles intéressantes. Les biens et services promus figurent dans la déclaration de consentement.

(2) Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l’adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées au bout d’un mois. En outre, nous enregistrons à chaque fois les adresses IP que vous avez utilisées et les moments de l’inscription et de la confirmation. L’objectif de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d’élucider une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.

(3) La seule donnée obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L’indication d’autres données, marquées séparément, est facultative et est utilisée pour pouvoir s’adresser à vous personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter.

(4) Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’envoi de la newsletter et vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez révoquer votre consentement en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de la newsletter, en envoyant un e-mail à [[email protected]] ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

§ 6 Révocation de votre consentement

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le révoquer à tout moment. Une telle révocation influence l’admissibilité du traitement de vos donnéespersonnelles après que vous l’ayez exprimée à notre égard.

§ 7 Conditions de la transmission de données personnelles à l’étranger

(1) Pour les cas exceptionnels où des données personnelles sont transmises à l’étranger, cela se fait dans les conditions de l’art. 16 LPD et des art. 9 ss. RGPD. Nous vous informons également dans le cas de l’existence d’une exception selon l’art. 17 LPD.

(2) Le Conseil fédéral atteste à certains pays une protection des données comparable au standard suisse. En l’absence d’une telle décision du Conseil fédéral, les données personnelles peuvent être communiquées à l’étranger si une protection des données appropriée est assurée par des garanties. Cela est possible par le biais de clauses de protection des données dans un contrat entre BELFOR SA et son partenaire contractuel, qui ont été préalablement communiquées au PFPDT, de règles d’entreprise contraignantes ou de clauses contractuelles standard que le PFPDT a préalablement approuvées (les clauses contractuelles standard de la Commission européenne sont disponibles sur https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale-en).

§ 8 Traitement des données provenant de vos terminaux (« politique en matière de cookies »)

(1) Outre les données susmentionnées, des cookies techniquement nécessaires et non nécessaires sont enregistrés sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur en fonction du navigateur que vous utilisez et qui permettent à l’organisme qui place le cookie (en l’occurrence nous) d’obtenir certaines informations. Ils servent à rendre l’offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace. Vous avez la possibilité de refuser ce traitement de vos données personnelles lors de l’ouverture de notre site web et à tout moment par la suite. Vous pouvez effectuer des modifications via notre gestionnaire de consentement ou via les paramètres de votre navigateur. La base juridique est l’art. 45c de la loi sur les télécommunications (LTC).

(2) Fonctions obligatoires et techniquement nécessaires à l’affichage du site web : la structure technique du site web exige que nous utilisions des techniques, notamment des cookies. Sans ces techniques, notre site web ne peut pas être affiché complètement, sa présentation risque de ne pas être correcte ou les fonctions d’assistance ne pourraient pas être possibles. Il s’agit en principe de cookies transitoires qui sont supprimés à la fin de votre visite sur le site, au plus tard lorsque vous fermez votre navigateur. Veuillez noter que si vous sélectionnez « Refuser tout » dans le gestionnaire de consentement des cookies, les cookies techniquement nécessaires seront tout de même installés à l’ouverture de la page. Vous ne pouvez pas refuser ces cookies si vous souhaitez utiliser notre site. Les différents cookies sont visibles dans le gestionnaire de consentement.

(3) Les cookies optionnels que nous plaçons avec votre consentement peuvent notamment nous permettre d’analyser et d’améliorer les visites sur notre site web, de vous faciliter l’utilisation via différents navigateurs ou terminaux, de vous reconnaître lors d’une visite ou de diffuser de la publicité (le cas échéant, également pour orienter la publicité en fonction des intérêts, mesurer l’efficacité des annonces ou afficher une publicité orientée vers les intérêts). Vous pouvez refuser ce traitement via le gestionnaire de consentement ou les paramètres de votre navigateur, sans que cela n’affecte la licéité du traitement jusqu’à la révocation.

Nous décrivons ci-après les fonctions que nous utilisons et que vous pouvez sélectionner et révoquer individuellement via le gestionnaire de consentement.

§ 9 Web Analytics

Utilisation de Google Analytics

(1) Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc (« Google »). Google Analytics utilise des cookies permettant d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l’activité du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet.

(2) Google Analytics n’associera jamais votre adresse IP transmise par votre navigateur à d’autres données de Google.

(3) Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans la bannière des cookies ou dans les paramètres des cookies ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

(4) Ce site web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Les adresses IP sont ainsi traitées de manière abrégée, ce qui permet d’exclure toute identification personnelle. Dans la mesure où les données collectées vous concernant présentent un lien avec une personne, celui-ci est immédiatement exclu et les données personnelles sont donc immédiatement supprimées.

(5) Informations du fournisseur tiers : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et sur la protection des données chez Google. ici.

(6) Entre la Suisse et les États-Unis, il existe le Swiss-US Data Privacy Framework. En cas de transfert de données vers des entreprises certifiées selon ce cadre, on peut supposer un niveau de protection des données adéquat. Google est certifié selon le Swiss-US Data Privacy Framework.

(7) Ce site web utilise en outre Google Analytics pour une analyse des flux de visiteurs sur tous les appareils, effectuée à l’aide d’un identifiant d’utilisateur. Vous pouvez désactiver l’analyse inter-appareils de votre utilisation dans votre compte client sous « Mes données », « Données personnelles ».

§ 10 Médias sociaux

Utilisation de plug-ins de médias sociaux

(1) Nous utilisons actuellement les plug-ins de médias sociaux suivants : Facebook (Meta), LinkedIn, X et YouTube. À cet effet, la solution dite des deux clics est implémentée. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelles n’est transmise aux fournisseurs des plug-ins. Vous reconnaissez le fournisseur du plug-in grâce au marquage sur l’encadré de sa première lettre ou de son logo. Nous vous offrons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plug-in en cliquant sur le bouton. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur la case marquée et l’activez ainsi que le fournisseur reçoit l’information que vous avez consulté le site web correspondant de notre offre en ligne. En outre, les données mentionnées au § 3 de la présente déclaration sont transmises. En activant le plug-in, des donnéespersonnelles vous concernant sont donc transmises au fournisseur de plug-in concerné et y sont enregistrées (aux États-Unis pour les fournisseurs américains). 

Des vidéos YouTube sont intégrées à notre site web et sont accessibles depuis notre site web. Les vidéos intégrées sont mises à disposition par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis(ci-après « YouTube »). Nous attirons votre attention sur le fait que la lecture d’une vidéo YouTube intégrée entraîne l’installation du cookie appelé CONSENT par YouTube.

(2) Nous n’avons aucune influence sur les données collectées et les processus de traitement des données et nous ne connaissons pas non plus l’étendue complète de la collecte des données, les objectifs du traitement, les délais de stockage. Nous ne disposons pas non plus d’informations sur la suppression des données collectées par le fournisseur du plug-in.

(3) Le fournisseur de plug-in enregistre les données collectées à votre sujet sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’études de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (également pour les utilisateurs non connectés) pour présenter une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Grâce aux plug-ins, nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et d’autres utilisateurs, ce qui nous permet d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur.

(4) La transmission des données a lieu indépendamment du fait que vous possédiez ou non un compte chez le fournisseur de plug-ins et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté chez le fournisseur de plug-in, vos données collectées chez nous sont directement attribuées à votre compte existant chez le fournisseur de plug-in. Si vous cliquez sur le bouton activé et que vous créez par exemple un lien vers la page, le fournisseur de plug-ins enregistre également cette information dans votre compte utilisateur et la communique publiquement à vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un réseau social mais surtout avant d’activer le bouton, car vous éviterez ainsi une attribution à votre profil auprès du fournisseur de plug-ins.

(5) Entre la Suisse et les États-Unis, il existe le Swiss-US Data Privacy Framework. En cas de transfert de données vers des entreprises certifiées selon ce cadre, on peut supposer un niveau de protection des données adéquat. Google et Meta sont certifiés selon le Swiss-US Data Privacy Framework. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans le cas de X et LinkedIn, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Par conséquent, nous ne pouvons actuellement pas garantir que ces fournisseurs américains puissent assurer un niveau de protection des données équivalent au nôtre lors du traitement de vos données. 

(6) Vous trouverez de plus amples informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte des données et de leur traitement par le fournisseur du plug-in dans les déclarations de confidentialité de ces fournisseurs communiquées ci-après. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits en la matière et sur les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée.

(7) Adresses des fournisseurs de plug-ins respectifs et URL avec leurs informations sur la protection des données :

a) Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (Facebook)http://www.facebook.com/policy.php; autres informations sur la collecte de données : http://www.facebook.com/help/186325668085084

b) Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, États-Unis ; https://policies.google.com/privacy?hl=de

c) Twitter International Unlimited Company (X), One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlande ; https://twitter.com/de/privacy

d) LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ; https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=content_footer-privacy-policy

e) Youtube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; https://policies.google.com/privacy?hl=de

§ 11 Dossiers de candidature

(1) Vous avez la possibilité de consulter nos offres d’emploi actuelles sur le site Web Carrière de BELFOR www.belfor-jobs.com . 
De là, vous avez la possibilité de postuler directement en ligne (via un formulaire) chez nous.

(2) Ce site carrière est également géré pour d’autres sociétés appartenant au groupe BELFOR sous la responsabilité de BELFOR Europe GmbH, Keniastrasse 24, 47269 Duisburg, [email protected] (voir nos mentions légales). Vous pouvez contacter notre préposé à la protection des données à l’adresse [email protected]  ou à notre adresse postale en ajoutant « le préposé à la protection des données ».

BELFOR Europe GmbH met les données à la disposition de la société BELFOR compétente, qui utilise ces données de manière autonome et uniquement dans le but de traiter votre candidature à des fins de recrutement, de sélection du personnel, d’emploi et d’assurance qualité en tant que responsable conformément à l’article 5 lettre j de la LPD. Vous trouverez une liste des pays dans lesquels BELFOR est représentée ici . Vous y trouverez également la déclaration de confidentialité correspondante dans votre langue.

(3) Nous traitons vos données personnelles exclusivement dans le but de votre candidature à un emploi, dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l’établissement d’une relation de travail avec nous. Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Pour le déroulement du processus de candidature, il peut être nécessaire que les collaborateurs du service du personnel, du service concerné et, le cas échéant, des organes compétents tels que le comité d’entreprise ou le représentant des personnes à mobilité réduite aient accès à vos données personnelles. Si, à l’issue de la procédure de candidature, les données sont éventuellement nécessaires pour des poursuites judiciaires, un traitement des données peut avoir lieu, notamment pour la défense d’intérêts légitimes. Notre intérêt consiste alors à faire valoir ou à défendre des droits.

(4) Les données suivantes peuvent être traitées par nos soins dans le cadre de la procédure de candidature :

  • données de base (titre, prénom, nom, le cas échéant date de naissance)
  • coordonnées (adresse, numéro de téléphone ou de portable, adresse e-mail privée)
  • données de candidature (par ex. photo de profil ainsi que d’autres documents tels que CV, lettre de motivation, candidature globale, diplômes).

(5) Une fois la procédure de candidature achevée, vos données sont en principe supprimées au plus tard après six mois. Si vous avez accepté d’être pris en considération pour d’autres postes, nous conservons vos données personnelles pendant une période de six mois après l’octroi du refus. Des délais différents peuvent s’appliquer en raison des délais de conservation spécifiques à chaque pays. En cas de candidature retenue, nous intégrons votre dossier de candidature dans votre dossier personnel.

(6) La mise à disposition des données n’est pas prescrite par la loi ou par un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir les données. Toutefois, si vous ne fournissez pas les données, la procédure de candidature et, le cas échéant, l’embauche ne seront pas possibles.

(7) Pour le processus de candidature, nous faisons appel à un fournisseur de logiciels spécialisé. Celui-ci agit en tant que prestataire de services pour nous et peut, le cas échéant, prendre connaissance de vos données personnelles dans le cadre de la maintenance et de l’entretien des systèmes. Nous avons conclu avec ce fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit que le traitement des données est effectué de manière licite.

(8) Vos données de candidature sont examinées par le service des ressources humaines après réception de votre candidature. D’autres droits de lecture sont accordés aux responsables de département en fonction des besoins. La suite du processus est alors convenue. Dans l’entreprise, seules les personnes qui en ont besoin pour le bon déroulement de notre procédure de candidature ont accès à vos données.

(9) Avec votre consentement explicite, nous examinerons votre candidature en vue d’autres possibilités d’emploi dans notre entreprise et, le cas échéant, nous transmettrons votre profil à d’autres services spécialisés de notre entreprise. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

§ 12 Déclaration de sinistre en ligne

(1) Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de déclarer un sinistre en ligne via un formulaire correspondant. 

(2) Les données nécessaires à la documentation du dommage sont en principe collectées et traitées pour l’exécution d’un contrat.

(3) Les données suivantes sont collectées lors de la déclaration de sinistre en ligne : 

  • Civilité
  • Prénom 
  • Nom 
  • Adresse
  • Numéro de téléphone 
  • Adresse e-mail 
  • Adresse du lieu du sinistre 
  • Statut du propriétaire 
  • Statut de collaborateur d’assurance 
  • Dommage d’assurance 
  • Assurance 
  • Date du sinistre 
  • Cause du dommage 
  • Domaines concernés 

(4) En outre, les données suivantes peuvent être fournies à titre facultatif : 

  • Société 
  • Numéro de portable 
  • Numéro de police 
  • Numéro de sinistre de l’assurance 
  • Étage 
  • Nombre de pièces touchées 
  • Taille approximative des zones touchées (en m²) 
  • État de la contamination 
  • Données sur la structure du bâtiment 
  • Nécessité de mesures de sécurisation 
  • Statut de la documentation précédente

(5) Nous ne traitons les données collectées dans le cadre de la déclaration de sinistre en ligne que dans le but indiqué. En principe, les données ne sont pas transmises à des tiers.

​​​​​​​(6) Vos données personnelles que nous avons collectées par le biais de la déclaration de sinistre en ligne ne sont conservées qu’aussi longtemps que cela est nécessaire à l’accomplissement de l’objectif.

§ 13 Traitement des données dans le cadre de la correspondance commerciale

(1) Dans le cadre de notre correspondance commerciale, nous collectons les données suivantes auprès de vous : 

  • Nom
  • Coordonnées
  • Adresse e-mail
  • Fonction et appartenance à une entreprise
  • Autres données que vous nous transmettez.

2) Nous traitons ces données afin de pouvoir correspondre avec vous et de traiter au mieux la demande concernée. La base juridique de ce traitement est soit l’obligation d’exécuter un contrat, soit des mesures précontractuelles, car nous supposons que votre correspondance commerciale concerne nos offres commerciales. En outre, le traitement des données dans le cadre d’une correspondance commerciale peut également se fonder sur notre intérêt légitime. Nous le supposons, car une demande peut également porter sur des sujets qui ne sont ni basés sur un contrat existant ni précontractuels.

Si vous entretenez une relation commerciale avec nous, d’autres données relatives à la finalité peuvent être collectées, dont vous serez informés à l’endroit correspondant de la présente déclaration de confidentialité. 

(3) Dans le cadre de nos relations commerciales, vos données personnelles peuvent être transmises ou divulguées à des sous-traitants. Ceux-ci peuvent également se trouver en dehors de la Suisse, c’est-à-dire à l’étranger. Un tel traitement a lieu exclusivement pour remplir les obligations contractuelles et commerciales et pour entretenir votre relation commerciale avec nous, dans le respect des conditions de l’art. 16 LPD. Vous trouverez de plus amples explications à ce sujet au § 7.

(4) Vos données personnelles que nous avons collectées dans le cadre de la correspondance commerciale ne sont conservées qu’aussi longtemps que cela est nécessaire à la réalisation de l’objectif.

La mise à disposition de vos données dans le cadre d’une correspondance commerciale a lieu parce que vous entrez en contact avec nous pour différentes questions relatives à un contrat. À cet égard, vous ne devez fournir que les données dont nous avons besoin pour clarifier votre demande. Sans ces données, il n’est pas possible de correspondre avec vous.